Headset Software

Our headset software for PC and Mac ensure that your headsets work seamlessly with the leading softphone platforms.

So your headset and speakerphone are always updated with the latest software and you can take full control of the call functions (receive/end calls, adjust volume, mute, etc.) and experience remarkably rich natural sound from the moment you plug in.

3CXPHONE PLUGIN 插件

适用于 Windows 的 3CXPhone 插件是一个通话控制集成模块，用于管理耳机和全向麦克风解决方案与 3CXPhone 客户端 v15 或 v16 版本之间的连接。

较新版本的 3CX（v18 或更高版本）支持通过 EPOS Connect 进行互操作（可从 www.eposaudio.com/software 下载）。不需要 3CX 的 EPOS 插件。

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Genesys Workspace桌面版

用于Windows的Genesys Workspace桌面版插件是一个呼叫控制集成模块，支持远程电子摘挂机切换，并使用Workspace桌面版v8.5.120.06或更高版本，通过EPOS耳机和全向麦克风实现呼叫功能的完全控制，例如接听/挂断电话和静音。

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Genesys PureConnect 插件

PureConnect：一个成熟的一体化全渠道互动平台，可快速部署，易于管理，灵活且可根据特定需求量身定制。它为大中型企业提供了全面的服务，可在本地和云端使用。
EPOS 与 Genesys PureConnect 通过 Interaction Connect 版本 2019 R3 实现集成。该集成使 EPOS 的所有产品系列具备通话控制功能：IMACT、ADAPT 和 EXPAND。

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NICE CXone 插件

NICE CXone 插件是一款 EPOS 定制工作区，与 NICE CXone 和 MAX 云联络中心接口集成。该插件采用 EPOS Connect，让呼叫中心的客服人员、主管和 IT 管理员能够在现代呼叫中心环境中体验优质的音频解决方案。

该自定义工作区在耳机上包含内置呼叫控制、忙灯同步以支持客服人员状态，访问 EPOS 软件，以帮助管理资产并监视耳机使用情况。

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