Headset Software

Our headset software for PC and Mac ensure that your headsets work seamlessly with the leading softphone platforms.

So your headset and speakerphone are always updated with the latest software and you can take full control of the call functions (receive/end calls, adjust volume, mute, etc.) and experience remarkably rich natural sound from the moment you plug in.

3CXPHONE PLUGIN

3CXPhone plugin for windowsは、ヘッドセットおよびスピーカーフォンソリューションと3CXPhoneクライアントv15、またはv16の間の接続を管理する、コールコントロール統合モジュールです。

3CXの新しいバージョン（v18以降）では、EPOS Connectを使った相互運用が可能です（こちらからダウンロードできます）www.eposaudio.com/software）。3CX用のEPOSプラグインは必要ありません。

ダウンロード

Genesys Workspace Desktop Edition

Genesys Workspace Desktop Edition for Windows は、通話制御統合モジュールであり、 EPOS のヘッドセットとスピーカーフォンを使用して、リモートの電子フック切り替えを可能にし、 Workspace Desktop Edition v8.5.120.06 以降を使用して通話の応答／終了、ミュートなど、すべての通話機能を制御します。

ダウンロード

Genesys PureConnect プラグイン

PureConnect：実証済みかつオールインワンのオムニチャンネル・エンゲージメント・プラットフォームです。これは迅速に導入でき、管理が簡単で特定のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできます。中規模から大規模の組織を対象にした包括的なサービスが同時に提供され、自社運用およびクラウドの両方で利用できます。
EPOS と Genesys PureConnect の統合は、 Interaction Connect バージョン 2019 R3 によって行われます。この統合により、すべての EPOS 製品ラインに通話制御機能が提供されます （IMACT、ADAPT、EXPAND）。

ダウンロード

NICE CXone プラグイン

NICE CXone プラグインは、 NICE CXone と MAX クラウドコンタクトセンターインターフェースを統合した EPOS カスタムワークスペースです。EPOS Connectを活用することで、コンタクトセンターのエージェント、スーパーバイザー、IT管理者は、最新のコンタクトセンター環境でプレミアムオーディオソリューションを体験することができます。

このカスタムワークスペースには、ヘッドセットでの通話コントロール、エージェントの状態をサポートするビジーライト同期、資産の管理とヘッドセットの使用状況を監視するEPOSソフトウェアへのアクセスが組み込まれています。

ダウンロード